Depois de Rio de Janeiro, Salvador e Manaus, será a vez da cidade de São Paulo ser apresentada ao projeto ?Olá, Turista!?, cursos gratuitos online de inglês e espanhol para capacitar profissionais do turismo em vista da Copa do Mundo de 2014, que será disputada no Brasil. O evento de lançamento acontecerá nesta sexta-feira, no Museu do Futebol, localizado no estádio do Pacaembu. ?É só o começo. Nosso objetivo é a qualificação de pessoas para receber os estrangeiros durante o torneio. Até 2014, o programa contemplará várias atividades?, disse Alcides Valente, assessor especial do Ministério do Turismo. A formação de profissionais para o evento foi um dos assuntos debatidos no 2° Seminário de Infraestrutura ? Copa 2014, promovido pela C”mara Espanhola de Comércio no Brasil na última quinta-feira, no hotel Renaissance, em São Paulo. ?Não dá para esperar mais. Temos de começar a formar essas pessoas já, sem demora. É mais do que a formação, até. A questão envolve também a educação dos brasileiros. O funcionário de um hotel que se encontra, por acaso, com um hóspede no elevador, abaixa os olhos, tem vergonha de se comunicar. Isso precisa acabar?, afirmou Elisabeth Wada, coordenadora do mestrado em Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi O curso é composto pelos módulos básico, profissional e regional. Os alunos que cumprirem os módulos obrigatórios – que poderão ser concluídos no período de um ano -, receberão um certificado. A English Town é responsável pela plataforma e pelo módulo básico do Olá, Turista!. A Fundação Roberto Marinho desenvolveu, junto a consultores, os módulos específicos. O público alvo do projeto faz parte da cadeia de profissionais do turismo, como recepcionistas, telefonistas, garçons, balconistas, taxistas, atendentes, artesãos, entre outros. A ideia é capacitar quem atua com conversação e relacionamento interpessoal. Os beneficiados pelo programa, cujo investimento inicial é de R$ 13,4 milhões, serão os profissionais da cadeia do turismo que trabalham em contato direto com o público, o que envolve conversação e relacionamento interpessoal. Entre eles, recepcionistas, telefonistas, garçons, balconistas, taxistas, atendentes, artesãos e outros. No total, o MTur pretende atender 80 mil profissionais em 13 cidades envolvidas, direta e indiretamente, com a organização do Mundial brasileiro. As aulas começarão no dia 2 de janeiro de 2010. As inscrições podem ser feitas no site www.olaturista.org.br.
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