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Pix das Estrelas anuncia ressarcimento após campanha frustrada com Grêmio

Plataforma de sorteios devolverá valores aos torcedores do time gaúcho que participaram do "Movimento Imortal"

Comunicado oficial do Pix das Estrelas aos torcedores do Grêmio, veiculado no Instagram - Reprodução / Instagram @pixdasestrelasoficial

Comunicado oficial do Pix das Estrelas aos torcedores do Grêmio, veiculado no Instagram - Reprodução / Instagram (@pixdasestrelasoficial)

O Pix das Estrelas, patrocinador do Grêmio, comunicou que ressarcirá integralmente os torcedores que participaram da campanha “Movimento Imortal”. A ação de marketing, promovida em conjunto com o clube, incentivava a compra de e-books que funcionavam como títulos de capitalização, com valores entre R$ 4,90 e R$ 39,90.

A promessa era de que o montante arrecadado ajudaria na contratação de uma “estrela” até a meia-noite da terça-feira passada (2), dia em que foi encerrada a janela de transferências no Brasil. No entanto, a contratação acabou não se concretizando.

Segundo a empresa, o reembolso será realizado de forma automática, sem necessidade de solicitação por parte dos participantes. A campanha foi autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Repercussão

Após a repercussão negativa nas redes sociais, o Grêmio divulgou uma nota pedindo desculpas à torcida. A campanha foi cancelada, e o comunicado oficial passou a ser exibido na página da ação.

O Pix das Estrelas afirmou que “lamenta o episódio e reforça o desejo de ajudar o clube a superar desafios e se tornar cada vez mais forte”.

A empresa também destacou que já realizou aportes financeiros para as contratações de alguns dos reforços do atual elenco do Grêmio, casos do volante Arthur e do meia Willian.

Comunicado oficial

Leia abaixo a íntegra do comunicado oficial do Pix das Estrelas:

Em respeito ao Grêmio e à sua imensa torcida, o Pix das Estrelas comunica:

Todos os torcedores que participaram da campanha “Movimento Imortal” autorizada pela SUSEP, números: 15414.649088/2025-34 e 15414.651015/2025-11, iniciada na semana passada, serão ressarcidos integralmente. O reembolso será realizado de forma automática, sem necessidade de qualquer solicitação.

Essa decisão atende ao desejo da torcida e reafirma o compromisso do Pix das Estrelas com a transparência, a lisura e a parceria construída com o Grêmio e seus torcedores.

Lamentamos o episódio e reforçamos, mais uma vez, nosso desejo de ajudar o clube a superar desafios e se tornar cada vez mais forte.

Reiteramos também nossa atuação dentro de todos os parâmetros legais e regulatórios, sempre prezando pela correção e responsabilidade.

Por fim, destacamos que o nosso apoio ao Grêmio segue firme, assim como já demonstramos nos aportes que possibilitaram as contratações dos atletas Arthur e Willian.

Acreditamos no poder da união entre clube, patrocinador e torcida.