Romulo Macedo
Mestre em Gestão do Consumidor com 20+ anos no esporte. Atuação em 5 Olimpíadas. Experiência global em megaeventos.
A conta da NFL só fecha com a experiência
Na NFL, além da extraordinária capacidade de utilizar cada espaço dos estádios para receber eventos, o que podemos tirar de lição é o foco no torcedor e a gigantesca preocupação com a experiência do consumidor
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Ingresso sobrando? Eu compro!
Estados Unidos estão conseguindo praticamente acabar com o cambismo em jogos e shows, mas não com leis rigorosas e fiscalização intensiva; a ideia foi oficializar, facilitar e popularizar a revenda de ingressos
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