O Santa Cruz prepara o relançamento de seu site oficial que estava sem atualizações há quase um ano. O novo espaço será apresentado como ferramenta central de relacionamento com o torcedor, reunindo votações, histórias comunitárias e integração com programas de sócio-torcedor.
Engajamento
Segundo Fernando Fleury, executivo de marketing e negócios do Santa Cruz, o projeto busca aproximar o torcedor das decisões.
“Estamos criando um espaço onde o torcedor poderá sentir que o clube escuta, investe, constrói junto. E isso só funciona se for real, se o torcedor realmente participar e ver suas contribuições refletidas”, contou Fleury, que também é colunista da Máquina do Esporte.
A plataforma terá votações sobre elementos visuais e conteúdos, espaço para narrativas de torcedores e integração com experiências premium.
Também será utilizada para gerar dados de engajamento, permitindo ajustes na estratégia comercial e de conteúdo.
Ações
O relançamento do site faz parte de uma série de iniciativas recentes, como a votação do novo leiaute do Expresso Coral (ônibus oficial do clube) e a campanha “Milhões de Histórias, um só Santa”, que convidou torcedores a compartilhar relatos pessoais.
Até agosto, novos recursos serão liberados, ampliando as possibilidades de interação digital.
“A torcida coral está acostumada a estar à margem das decisões. Agora ela estará no centro”, disse Fleury.
“Queremos construir um relacionamento digital com profundidade, conquistando lealdade real e dados que nenhum concorrente tem”, acrescentou.
