Stand da Nissan na final da Liga dos Campeões
Assim como já aconteceu durante os Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, a Nissan demonstrou na decisão da Liga dos Campeões uma exorbitante preocupação com as ações de relacionamento.
Se na capital fluminense um hotel foi fechado pela marca, no País de Gales a escolha foi por um navio inteiro, o que eleva ao extremo o plano de ativação a um evento esportivo patrocinado.
A estratégia da Nissan é demonstrar os valores da marca a um seleto grupo de clientes finais, revendedores e funcionários. Foram cerca de 800 convidados de diferentes regiões do mundo, que se reuniram no barco atracado em Newport, a apenas alguns quilômetros de Cardiff, a casa da final entre Real Madrid e Juventus.
Um dos focos da ativação está no incentivo a revendedores. Da América Latina, foram selecionados 15 nomes, com acompanhante; nove são do Brasil. Eles foram escolhidos entre 500 profissionais que atuam na região. Além de ficarem hospedados no navio e assistirem à final da Liga dos Campeões, eles tiveram agenda cheia com experiência pelo Reino Unido. Uma delas foi a oportunidade de dar uma volta no circuito de Silverstone a bordo do esportivo Nissan GT-R.
“O relacionamento com os revendedores é diferente. Nós queremos mostrar para eles como é ser tratado como o melhor. Queremos que eles se deem conta da importância da qualidade, da atenção aos detalhes. Você fala 40 vezes que tem que pensar no cliente, ou você demonstra para eles qual é a sensação de alguém que realmente pensa em você. Quando voltam para seus países, eles falam com seus colegas, com seus vendedores, dessa importância”, explicou o vice-presidente de marketing da Nissan para a América Latina, Guy Rodriguez, à Máquina do Esporte.
As ações ainda chegam a outros públicos. “Nós aproveitamos a Champions para atingir um monte de audiências diferentes. É um evento global, popular em todo o mundo. E com um esporte de grupo, de equipe, que todo mundo gosta. Especialmente na América Latina que é apaixonada por futebol”, complementou Rodriguez.
Entre os clientes finais, foram feitas promoções com o público geral, independentemente de serem donos de veículos Nissan. As ações envolveram competições que iam de perguntas sobre futebol a um desafio, com maior quantidade de pulos sobre uma pick-up da marca japonesa.
Já entre os funcionários, foi feita uma campanha para engajar o público interno. Nela, a pessoa teve que gravar um vídeo relacionado ao futebol e com uma declaração sobre o porquê de ela ser merecedora de estar na final da Liga dos Campeões.
* O repórter viajou a convite da Nissan