A área de licenciamento do Santos foi avalizada pelo selo de qualidade ISSO 9001:2008, concedido pela certificadora Germanischer Lloyd Industrial Service do Brasil, organismo acreditado pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro). O certificado, inédito nesta modalidade no país, tem validade até 2012 e indica que o clube é reconhecido pela International Organization for Standardization (ISO), órgão internacional responsável pela padronização de procedimentos, por cumprir normas de qualidade criadas para estimular a busca pela melhoria contínua e a satisfação dos clientes. Para manter o certificado, a área de licenciamentos santista, braço do departamento de marketing, será submetida a duas auditorias de revisão nos próximos três anos. “Estamos muito orgulhosos por mais esta conquista.Isso mostra que os trabalhos estão sendo bem executados?, disse José Geraldo Gomes Barbosa, diretor de marketing do clube. A cerimônia de entrega do documento acontecerá no dia 26 de novembro, às 12h, na Vila Belmiro.”Se por um lado o ISO aumenta nossa responsabilidade perante a torcida e o mercado, por outro reforça nossa credibilidade diante de futuros parceiros e potenciais investidores”, avaliou Alex Fernandes, supervisor de marketing do time do litoral paulista.
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