O Santos firmou, nesta terça-feira (25), acordo com a BaladApp, que assumirá toda a operação de venda de ingressos e acesso aos jogos e eventos no Estádio da Vila Belmiro (ou onde ele atuar como mandante), além da gestão do programa de sócio-torcedor Sócio Rei.
A empresa foi criada originalmente para comercializar ingressos para shows do cantor sertanejo Gusttavo Lima, que chegou a ser sócio de negócio. Com o tempo, ela foi conquistando mercado no interior do país, sobretudo graças a eventos sertanejos.
Em novembro do ano passado, ela foi adquirida pela Ticketmaster, que integra o conglomerado Live Nation e foi escolhida recentemente pelo São Paulo para assumir toda a operação de venda de ingressos e sócio-torcedor, mediante um adiantamento de R$ 140 milhões, negócio que ainda depende de aprovação do Conselho Deliberativo para ser firmado.
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Ao fechar com o Santos via BaladApp, a Tickemaster avança na disputa de mercado com a NewC na Série A do Brasileirão.
Vale lembrar que as duas empresas apresentaram propostas formais na licitação da gestão da tiqueteira e do sócio-torcedor do São Paulo, com a Ticketmaster levando a melhor no embate.
No Santos, a NewC era uma das cinco empresas que participavam da operação integrada envolvendo a bilheteria e o Sócio Rei.
A companhia dinamarquesa vinha sendo responsável pelo motor vendas desses produtos. Além dela, o clube tinha como parceiras nessa área a Luarenas (cuidando dos dispositivos de acesso e catracas), a 2Morrow (sócio-torcedor), a TotalHub (sistemas integrados) e a Bepass (biometria facial).
O que motivou a troca?
A Máquina do Esporte apurou que o clube estava descontente com a gestão dos dois serviços. Três episódios serviram para precipitar a mudança na empresa responsável pelas operações.
Um deles envolveu dificuldades na comercialização de entradas para o jogo contra o Macará, pela Copa Sul-Americana de 2026.
Em maio deste ano, também foi registrada uma falha grave antes do jogo contra o Coritiba, na Neo Química Arena, que teria gerado prejuízo significativo ao clube e deixado torcedores sem conseguir comprar ingressos populares a R$ 30.
Para piorar a situação, em junho, pouco após a derrota do Peixe para o Botafogo, por 2 a 1, milhares de membros do Sócio Rei receberam um e-mail indicando os serviços de um psicólogo para tratar de sintomas de cansaço, estresse e ansiedade dos torcedores.
Fontes ligadas ao clube informaram que a diretoria teria enviado três notificações à fornecedoras, relatando as falhas, antes de optar pela troca da parceira.
Mercado estratégico
Para além da disputa da Ticketmaster com a NewC, a parceria com o Peixe possui uma relevância estratégica para a BaladApp, já que a plataforma atualmente é responsável pelo direcionamento e venda para grande parte dos cruzeiros temáticos e festivais em alto-mar que partem do Porto de Santos, o maior do país.
Isso inclui os Navios de Jorge & Mateus, Belo e do próprio Gusttavo Lima. Sem contar que ela tem forte atuação em shows e casas noturnas na Baixada Santista.
Além da operação da bilheteria e do Sócio Rei, BaladApp fechou outro acordo com o Santos, desta vez para o patrocínio de camisa, no valor de R$ 8,5 milhões.
O clube receberá essa quantia à vista, tão logo a parceria comece a vigorar (fontes ligadas à diretoria do Peixe frisaram que não se trata de antecipação de receitas). A data da estreia do patrocínio ainda não foi definida.
A logomarca da empresa será estampada na parte superior traseira da camisa, espaço que antes foi ocupado pela Viva Sorte.
