Quando ocorre um acidente de trânsito envolvendo um carro de luxo ou esportivo, qual é o nome que aparece nas manchetes? Diversas vezes a manchete se refere à marca de carros esportivos Porsche: “Acidente com Porsche deixa vítimas…”. Raramente vemos outras marcas de automóveis de luxo ou esportivos. Essa escolha editorial, ainda que comum, levanta uma série de questões sobre percepção pública, o que gera um pensamento cuidadoso nas estratégias de marketing da marca.
Será que há um fascínio pelo luxo envolvido nesses casos? Ou seria uma forma sutil de crítica social, em que o nome de uma marca associada ao poder econômico passa a carregar um peso simbólico maior? Essa exposição negativa da marca cria, ao longo do tempo, desgastes consideráveis, mesmo que o veículo por si só não tenha nenhuma responsabilidade técnica pelo ocorrido. E é nesse ponto que entra o papel estratégico da marca com o seu marketing esportivo.
Muito mais do que patrocinar corridas e pilotos, a marca tem a oportunidade de ser associada a contextos positivos, inspiradores e conectados com valores universais como a superação, o desempenho e também o controle, em que a excelência técnica é demonstrada em momentos de performance, inovação e, especialmente, emoção.
Cada evento da Porsche Cup no calendário esportivo oferece um momento legítimo para demonstrar o que os carros da marca representam de fato, a engenharia avançada, o domínio tecnológico e, sobretudo, a condução diferenciada. Para os proprietários e entusiastas, a possibilidade de dirigir ou acompanhar um piloto profissional constrói uma responsabilidade real, quanto aos aspectos de potência, velocidade e desempenho, bem superior ao fato de dirigir por ruas e estradas.
Quando deparamos com um cenário desses, parte da estratégia da marca deve ser o investimento em uma narrativa que ajude a manter a autoridade sólida, já que, em tempos de redes sociais, o julgamento e a reputação podem ser afetados de forma muito rápida. Lidar com uma exposição abrangente constante e uma opinião pública volátil, definitivamente, não é fácil.
As estratégias de marketing podem se mostrar como uma verdadeira necessidade, ajudando a marca a manter a reputação, independentemente do que o público possa fazer ao utilizar os seus carros nas vias públicas ou além das pistas.
As estratégias de marketing devem ser consideradas na hora de construir uma reputação sólida. Em um mundo de atenções fragmentadas, em que as narrativas circulam rapidamente, construir uma presença e reafirmar os seus valores, seja no esporte, na educação ou na tecnologia, é uma visão de futuro.
João Manoel Quadros é professor de Business Technology (Tecnologia Empresarial ou Tecnologia de Negócios) no curso de Administração de Empresas da ESPM
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