Um levantamento global realizado pela Infobip apontou que 73% das marcas projetam um aumento nos investimentos atrelados ao setor esportivo nos próximos 12 meses.
De acordo com o relatório “Fan Engagement Survey Report”, atualmente essas companhias destinam, em média, 13% de seus orçamentos de marketing para campanhas e patrocínios no segmento.
Apesar da expansão financeira, o mercado enfrenta obstáculos na mensuração de resultados. A pesquisa indica que apenas 25% dos executivos conseguem vincular com confiança as ativações esportivas a resultados de negócios mensuráveis. Para 57% dos entrevistados, comprovar o retorno sobre o investimento (ROI) continua sendo uma dificuldade expressiva.
A construção de reconhecimento de marca lidera as prioridades para 71% das organizações, seguida pelo engajamento do cliente, com 63%, e pela retenção e lealdade, citada por 54%.
O levantamento da Infobip foi realizado em maio de 2026 com 500 executivos de áreas como marketing, patrocínio e digital, abrangendo empresas de varejo, alimentação, finanças, turismo e telecomunicações em diversas regiões globais.
IA
O uso de inteligência artificial (IA) é apontado como o principal caminho para otimizar o contato com os torcedores, sendo classificado como fundamental para o futuro do engajamento por 87% dos tomadores de decisão.
Contudo, o estudo mostra que apenas 27% das empresas possuem um motor de personalização baseado em IA e somente 22% aplicam o recurso para compreender a jornada do consumidor.
A falta de integração de dados é o principal gargalo para 47% das companhias, o que impede 58% delas de entregarem experiências personalizadas em larga escala.
Eventos
O relatório também destacou que 61% das ações de comunicação se concentram no dia do jogo. O período em que o evento está acontecendo ao vivo representa o pico de engajamento para 32% das empresas.
A história muda de figura após o final dos eventos. Embora 44% das marcas tentem interagir com os fãs nas horas seguintes ao apito final, apenas 11% sentem que o esforço gera resultados expressivos nessa janela de tempo.
Entre as táticas de ativação mais utilizadas para a aproximação, as publicações em redes sociais lideram com 69%, acompanhadas por mensagens de transmissão (62%) e enquetes ao vivo (43%).
