A Federação Internacional de Futebol (Fifa) oficializou um acordo com a Salesforce, empresa especializada em plataformas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês).
A companhia atuará como apoiadora da Copa do Mundo 2026, nos mercados da América do Norte e da Europa, e da Copa do Mundo Feminina 2027, com operação voltada para a América do Norte e para o Brasil, país-sede do torneio.
“Os maiores torneios exigem os melhores parceiros ao nosso lado. A tecnologia e a expertise da Salesforce ajudarão a apoiar a entrega de duas competições, conectando as seleções participantes, cidades-sede, voluntários, parceiros e fãs por meio de soluções digitais”, disse Romy Gai, diretor de negócios da Fifa.
A parceria estabelece a integração dos sistemas da empresa à infraestrutura de organização das competições. As soluções tecnológicas serão aplicadas no gerenciamento da força de trabalho, na coordenação das operações e no engajamento entre as partes envolvidas nos eventos, sendo base para comunicação com torcedores, autoridades das cidades-sede, fornecedores e equipes de voluntários.
“O futebol é o jogo do mundo, unindo bilhões de pessoas por meio da paixão compartilhada. Juntos, esperamos ajudar a criar experiências mais conectadas para fãs, cidades-sede e outras partes interessadas, ao mesmo tempo em que demonstramos o potencial da inteligência artificial e da inovação digital em um palco global”, comentou Patrick Stokes, presidente e diretor de marketing da Salesforce.
No universo esportivo, a Salesforce também se destaca como patrocinadora da Fórmula 1, da LIV Golf, do Indiana Fever (WNBA) e do Tottenham Hotspurs.
