A HPE e o Tottenham anunciaram, nesta semana, a expansão de seu acordo. A empresa, que é parceira oficial de nuvem híbrida e de redes corporativas de Tecnologia da Informação (TI) do clube da Premier League, irá modernizar o ambiente tecnológico do Tottenham Hotspur Stadium, em Londres.
O objetivo desse trabalho, que será baseado no uso de Inteligência Artificial (IA), é ampliar o engajamento dos torcedores e promover uma maior autonomia na operação do estádio.
Em comunicado à imprensa, a empresa acredita que “a modernização vai sustentar cada interação digital ao longo da jornada do torcedor e permitir que o clube lance novos serviços e experiências para os torcedores com mais agilidade”.
Nos últimos anos, o Tottenham Hotspur Stadium construiu uma reputação global de inovação como um dos estádios multiuso mais avançados tecnologicamente do mundo.
Além das partidas de futebol, o local recebe jogos da NFL, shows, lutas de boxe e outros grandes eventos ao longo do ano.
O clube e a parceira de tecnologia entendem, porém, que as expectativas dos torcedores continuam mudando. Por isso, o Tottenham procurou investir na próxima etapa de seu ambiente tecnológico, para atender a esses anseios, simplificar as operações e construir uma base mais resiliente para o crescimento de longo prazo.
“Nosso objetivo não é apenas renovar a infraestrutura. É construir um ambiente tecnológico mais simples e resiliente, que nos dê flexibilidade para inovar nos próximos anos, otimizar as operações e sustentar o crescimento do clube no longo prazo”, afirma Rob Pickering, diretor de tecnologia do Tottenham.
Na visão dele, ao reunir IA, nuvem híbrida, redes, serviços e soluções financeiras em um único parceiro estratégico, a HPE auxilia o clube a simplificar as operações, de modo a que seus funcionários possam se concentrar em apoiar cada parte do estádio, nos dias de jogos e eventos, em vez de administrar tecnologia. “No fim das contas, a melhor tecnologia é aquela que passa despercebida pelos torcedores”, pondera o executivo.
A expectativa é de que, com a simplificação das operações, o Tottenham Hotspur Stadium ganhará mais agilidade, custos de TI previsíveis e otimizados, melhor desempenho em sustentabilidade e operações apoiadas por IA, condições vistas como necessárias para sustentar grandes eventos esportivos e de entretenimento.
“As arenas de esportes e entretenimento estão cada vez mais conectadas e orientadas por dados, e essa parceria reflete um compromisso conjunto de construir a base digital necessária para acompanhar essa mudança”, diz Matt Harris, vice-presidente sênior e diretor-geral da HPE para Reino Unido, Irlanda, Oriente Médio e África.
“Juntos, estamos ajudando o Spurs a construir uma infraestrutura tecnológica orientada por IA que sustenta todas as áreas do estádio, das operações críticas de bastidores às experiências digitais que os torcedores usam nos dias de jogo e além deles”, prossegue.
Como será a modernização
No centro da transformação está o GreenLake, que vai fornecer um modelo operacional unificado de nuvem híbrida e dar ao Tottenham visibilidade em tempo real de todo o seu ambiente de TI.
A infraestrutura modernizada contará com apenas dois ambientes centrais (contra oito hoje existentes), entregando os recursos de computação, armazenamento e nuvem híbrida que sustentam operações críticas do clube.
Essa estrutura inclui comércio sem dinheiro físico, segurança e IPTV até sistemas de ponto de venda, análise de público e a próxima geração de serviços para torcedores baseados em IA.
O software de operações automatiza a gestão da infraestrutura por meio de automação com IA, que identifica e resolve problemas de forma proativa.
Os planos preveem que as soluções oferecidas pela parceira de tecnologia devem permitir que a equipe enxuta de TI do clube administre um ambiente complexo e com múltiplos locais de forma mais eficiente, além de modernizar as plataformas de virtualização e reduzir custos operacionais.
IA e sustentabilidade
O Tottenham pretende transformar a conectividade do estádio com a infraestrutura da HPE Networking, que unifica as redes, que passarão a operar de forma autônoma, em vez de reativa.
Elas irão analisar os dados de experiência de usuários, aplicações e rede, além de identificar problemas de forma proativa e agir automaticamente para otimizar o desempenho, resolver falhas e manter tudo funcionando, com o mínimo de intervenção da equipe de TI.
O Tottenham Hotspur Stadium será um dos primeiros do mundo a implantar Wi-Fi 7 em áreas externas, permitindo que dezenas de milhares de torcedores acessem serviços digitais e compartilhem conteúdo ao vivo ao mesmo tempo.
A modernização do estádio adotará uma linha sustentável. Conforme os equipamentos antigos forem substituídos, a HPE Financial Services vai recomprar os que estiverem em condições de uso e encaminhá-los ao Centro de Renovação Tecnológica da empresa para recondicionamento e revenda, numa estratégia de economia circular.
A HPE acredita que, combinada ao modelo de consumo flexível do GreenLake, essa abordagem permite ao Tottenham se modernizar de forma mais sustentável e com melhor economia de TI.
Tecnologia no centro da estratégia
Vale lembrar que o Tottenham tem adotado uma estratégia de negócios voltada à tecnologia. Conforme repercutiu a Máquina do Esporte nas redes sociais, o clube lançou o Hotspur Labs, uma plataforma criada para trabalhar com startups que ainda não têm escala para fechar um patrocínio tradicional com um grande clube.
Em vez de vender apenas espaço de marca, o clube oferece acesso ao estádio, aos torcedores e ao seu ecossistema comercial em troca de dinheiro, participação acionária ou ambos para essas empresas.
A iniciativa reforça a tendência crescente no esporte de clubes atuando também como plataformas de inovação, construindo relações antes que essas empresas se tornem grandes patrocinadoras, e criando novas fontes de receita, acesso a tecnologias emergentes e potenciais parceiros para o futuro.
